alfabahis Gizlilik Politikası — 2026 KVKK Uyumlu Açıklama
Veri Sorumlusu ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası, alfabahis tarafından alfabahisgiris.link alan adı kapsamında işlenen kişisel verilerinizin kapsamını, amaçlarını ve veri koruma mevzuatı çerçevesindeki haklarınızı açıklar. Veri Sorumlusu olarak kayıtlarımızda alfabahis yer almakta ve 2026 itibarıyla açık iletişim kanallarımız üzerinden veri işleme faaliyetlerini yürütmekteyiz.
Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?
Üyelik, bahis ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi için zorunlu olan ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik bilgisi, doğum tarihi, e-posta, telefon ve adres gibi kimlik verilerini topluyoruz; bu veriler yasal bildirim, kimlik doğrulama ve dolandırıcılık önleme amaçlı 7/24 kullanılmaktadır.
Oyun performansınızı iyileştirmek, promosyonlarınızı kişiselleştirmek ve müşteri destek taleplerini 30 gün içinde çözmek için oyundaki tercih, bakiye hareketleri ve bahis geçmişi gibi işlem verilerini 5 yıl süreyle saklıyoruz.
Ödeme işlemleri için banka hesap bilgileri ve ödemeye ilişkin doğrulama dökümanları (kimlik fotokopisi, IBAN dekontu) yalnızca ödeme güvenliği ve uyuşmazlık çözümü amacıyla, muhasebe kanunlarında öngörülen süreler boyunca arşivlenir.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
alfabahisgiris.link üzerinde kullanıcı deneyimini optimize etmek için üç ana çerez sınıfı kullanıyoruz: zorunlu (giriş ve güvenlik çerezleri, oturum bazlı), performans (sayfa yükleme ve hata izleme) ve tercihe dayalı (promosyon tercihleri). Zorunlu çerezler olmadan site temel fonksiyonları çalışmaz; performans ve tercih çerezlerini tercih panelinden ayrı ayrı devre dışı bırakabilirsiniz.
Çerez verileri anonimleştirilmiş formda toplanır; örneğin sayfa performans raporlarında yalnızca yüzde ve ortalama süre değerleri tutulur, kişisel kimlik bilgisi olarak ilişkilendirme yapılmaz.
Veri Paylaşımı ve Aktarım
Verileriniz, ödeme sağlayıcıları ve kimlik doğrulama hizmetleriyle yalnızca sözleşmeye dayalı ve gerektiği ölçüde paylaşılır; bu aktarım sırasında TLS/HTTPS ve endüstri standardı şifreleme kullanılır. Türkiye dışına veri aktarımı gerektiğinde, veri koruma mevzuatı uyumlu aktarım sözleşmeleri ve uygun güvence mekanizmaları uygulanır.
veri koruma mevzuatı Madde 11 — Haklarınız
veri koruma mevzuatının 11. maddesi uyarınca talep edebileceğiniz haklar şunlardır: işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, veri kirenlerini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıma itiraz etme ve otomatik işlemenin sonuçlarına itiraz etme. Taleplerinizi alfabahisgiris.link üzerinden destek kaydı oluşturarak veya politika sonunda belirtilen iletişim adresine yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz; başvurularınıza veri koruma mevzuatında öngörülen azami süreler içinde yanıt verilir.
Veri Güvenliği Önlemleri
Alfabahis veri güvenliği için sunucu tarafında 256-bit şifreleme, düzenli penetrasyon testleri ve aylık güvenlik taramaları uygular; erişim kontrolü ilkesiyle çalışan rol bazlı yetkilendirme sayesinde veriye erişim kaydı tutulur. Şüpheli erişim tespitinde 48 saat içinde etkilenen kullanıcılara bildirim gönderilir.
Sık Sorulan Sorular — Şikayet ve Destek Odaklı
- Bahis hesabımı neden doğrulamam istendi? Güvenlik ve ödeme uyumluluğu nedeniyle kimlik doğrulama talep ediyoruz; gönderdiğiniz belgeler ödeme doğrulaması ve 5271 sayılı mevzuat ile uyum için kullanılır.
- veri koruma mevzuatı kapsamında itirazımı nasıl iletebilirim? Destek panelinden "veri koruma mevzuatı Talebi" konusu seçilerek veya kayıtlı e-posta adresinizle yazılı başvuru yaparak kimlik doğrulaması sonrası itirazınızı alır ve işlemlerinize ilişkin gerekçeli cevap sağlarız.
- Çerezleri reddedersem site hangi fonksiyonları kaybeder? Oturum çerezlerini devre dışı bırakırsanız bahis oynama, bakiye görüntüleme ve canlı destek oturumları gibi kritik özellikler çalışmayabilir; tercih çerezleri yalnızca kişiselleştirme ve pazarlama amaçlıdır.
- Verilerimi üçüncü tarafla paylaştınızsa nasıl öğrenirim? veri koruma mevzuatı 11 uyarınca kimlerle paylaşıldığını talep edebilirsiniz; talep tarihinden itibaren yasal süre içinde tarafınıza paylaşım listesi ve kapsamı teslim edilir.
Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Bu politika 2026 yılı güncel uygulamalarını içerir; ileride yapılacak değişiklikler alfabahisgiris.link üzerinde "Gizlilik Politikası Güncellemesi" başlığıyla ilan edilir ve kritik değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili destek veya şikayet talepleriniz için lütfen hesabınız üzerinden talep oluşturun; başvurularınıza empatiyle ve öncelik vererek yanıt veriyoruz.
